虚假健康信息忽悠到何时

发布时间:2019-2-14

导读

“治白内障用莎普爱思”,这是许多白内障患者耳熟能详的广告语。然而,近日某医学自媒体发文,引述多位眼科医生的说法和权威文献资料,力证这款滴眼液预防和治疗白内障,是弥天大谎;是用洗脑式广告营销,“坑害”老年人。文章一出,迅速将这款滴眼液推向公众质疑的漩涡之中。尽管产品生产公司出面澄清,但话题仍然热度不减。人们不禁要问:食品药品保健品宣传为何屡踩“地雷”?如何才能踩准虚假信息传播的七寸呢?

近日,自媒体大V“丁香医生”发布了《一年狂卖7.5亿的洗脑神药,请放过中国老人》一文,公开质疑莎普爱思药效及广告宣传,文中提到“这是一种安全的、有效的抗白内障药物,这种‘神药’单是在年一年就卖出了万支,年销售额7.5亿人民币。”让不少人唏嘘不已。

莎普爱思新推出的30秒视频广告中,重复念出“白内障看不清莎普爱思滴眼睛”、“模糊滴、重影滴、黑影滴”、“有点痛坚持滴”等广告语。而自媒体“丁香医生”在文章中表示,白内障只能通过手术治愈,这几乎是眼科界的共识,这些蛊惑人心的广告语只会让消费者延误病情,并质疑产品在没有明显药效的情况下过度宣传治疗白内障的功能,以此实现巨额盈利。

记者:你听说过那种莎普爱思滴眼液吗

市民:嗯听说过呀,我都用过。

记者:那有没有效果呀

市民:我两个眼睛都做了手术了,(这种滴眼液)没有用,根本性的变化可能没有。

市民:听到,从电视里看到,讲这个广告,我家老头子原来都老用这个(滴眼液),昨天正好前天他讲,他讲做这个广告好像不好,好像是这个药他讲不怎么好。

市民:大家都这么说呀,广告也在广告,滴了,心里面作用,好像有可能会好,就是这个想法吧。

国内外许多眼科专家都表示,到目前为止、还没有任何一种药物被证明能治愈白内障,或阻止白内障的发展;面对质疑,莎普爱思的澄清公告则认为,国外学术研究文献指出,苄达赖氨酸作为醛糖还原酶抑制剂,对糖性白内障与早期老年性白内障有预防和治疗作用。

医院白内障科主任医师鲁宇容:白内障在我们专业来讲,就是人眼睛里的一个晶状体它混浊了,就是一个自由基的氧化的一个损害作用,晶状体蛋白变性了,那么药物治疗,就迄今为止吧,我们的眼科教科书,还有各种的专业会议里头,都没有达成共识,说一定某种药物对形成的白内障是有作用的,或者是让它可逆、改变,都是目前没有这种药物,对已经形成的白内障,或者是白内障发展到一定程度了,只有这个手术可以解决。

在文章披露的数据中显示,仅年一年,莎普爱思公司的广告费用就高达2.6亿人民币,而同年的药物研发费用只有0.29亿,白内障相关的药物仅仅有万。有了巨额广告费的支持,莎普爱思滴眼液用各种广告给老、中、青、幼几代人轮番灌输,只要眼睛不舒服,人们第一个就会想到它。在广告视频的字幕上,我们能看到“早期老年性白内障看不清?莎普爱思滴眼睛”的字样,其中“早期老年性”的字号明显缩小。在莎普爱思网店等平面广告上,较多看到的是“预防治疗老年性白内障认准莎普爱思”、“白内障要早发现早治疗”等广告语。

江西财经大学新闻与传播学系副教授罗书俊:打擦边球,是我们目前所看到的,虚假医疗广告的一种常用手法,它就是利用了人们对于自己的这种健康的,利用了人们对于自身的疾病、自身健康的这种恐惧,来达到它的促销的效果,作为一个普通的消费者,我们是无法来细细分别,因为我们不具备这方面的专业知识。

目前,事件仍在持续发酵,当事公司、专家各执一词。无论公众能不能等到最终调查结果,这起事件都早已引发了大家对食品药品保健品虚假宣传的担忧和质疑。更有专家指出,在一再治理之下,市场上的虚假健康信息仍然屡禁不止。个中原因值得反思。

记者调查发现,虚假健康信息成因复杂,对人们生活的危害逐渐增大。

市民:有顾客讲了,他们家老人有受骗了,比如说保健品,还有药材什么的好多受骗的。

市民:太无底线,利益至上吧,我觉得还要加强一些管理,这种广告一般都是夸大其词。

许多眼科医生指出,随着信息传播渠道日趋多元,人们遇到虚假健康信息的情况逐渐增多,通过相关食品药品生产厂家、线下实体店,或是媒体进行信息散布,其中既有夸大其词的虚假医疗、保健食品广告,也有各种冠以专家说法之名的伪科学,可谓害人不浅。

针对这类广告营销现象,不久前,国家卫生计生委印发通知,要求规范健康教育信息生成与传播,加强健康教育信息监管,提升健康教育虚假信息处置力度。国家食品药品监管总局办公厅也于近日印发实施方案,将保健食品虚假宣传作为一项重点整治内容。

国家卫计委、食药监总局接连发文,重拳整治虚假健康信息的决心可见一斑。那么,除了整治、清理外,还能通过什么方式,对虚假健康信息动真格呢?

律师王新民:这个执法的难点是多方面的,一个是可能涉及到多头执法的问题,比方说我们医疗广告的审批,可能归工商,那么食药监局肯定对药品的真实性,包括其它的药品的质量实行监管,那么公安部门对虚假广告,包括假药可能从刑事案件进行侦办,涉及到一个多部门执法的问题,多部门执法,如果是工作衔接出现了问题的话,那么往往在打击非法广告就有可能造成打击不力,加上我们公民的意识又不是很强,在举报违法信息,包括举报虚假广告方面积极性不高,那么往往自己不去举报,自己还上当受骗,以讹传讹,那么就造成了今天这个局面。

尽管目前我国《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《侵权责任法》等法律法规中,已经引入惩罚性赔偿理念,但与“巨额”还有不小的差距。

律师王新民:我们说有巨大的利益,有巨大的利益链,那么很多违法的广告的业主,包括我们虚假的医疗广告,那么它有存在的这个动力,也就是说他能到巨额的回报,相对来讲,我们的处罚相对来讲,对他们获得的利益,相对来讲,可能还偏轻了。

要想有效遏止时下泛滥的虚假健康信息,除了要在健康信息平衡宣传供给、加大执法力度等方面有效作为外,最根本和关键的就是要在斩断虚假健康信息传播的利益链上下工夫。

江西财经大学新闻与传播学系副教授罗书俊:我们可以通过多部门联合的形式,来完善虚假健康信息的监测投诉机制,切实将相关法律中的,惩罚性赔偿这种精神落到实处,让虚假健康产品的生产者、销售者,虚假信息的宣传者,为了他们的虚假信息传播付出沉重的代价,从而从源头上遏制虚假健康信息的传播。

专家指出,当务之急除了工商、医药监管部门严把审批关,增加监管力度、提升公共医疗卫生保健服务水平之外,还要加强诚信建设,设立一些信息披露的渠道与途径,鼓励公民个人和行业组织等社会力量参与到打击治理虚假健康信息传播的工作中来,形成社会共治。

生活富足了,人们开始关心健康,养生。也正因为如此,才有了大量健康类信息的泛滥。的确,追求健康是人心所向,纵观那些已被披露的虚假健康信息,无一不是利用人们“宁可信其有、不可信其无”的心理。但是,无论产品吹嘘得如何天花乱坠,消费者们都千万要清醒理智、仔细辨别,不要被“忽悠”进去。当然,要向虚假健康信息说“不”,不能仅仅指望个体的识别和防御,而应该对虚假健康信息零容忍,形成无处不在的打假氛围,才能进一步促进健康事业发展。

(记者:刘瑜曹之宪)

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